近日,胖东来创始人于东来在其社交平台发文,建议外地朋友不要专程前来购物。胖东来近年来因独特管理理念和高质量服务吸引大量游客,导致门店拥挤不堪,消费者排队时间长,甚至出现抢购现象。于东来表示,胖东来应回归正常经营模式。
此举引发网友热议。有网友表示理解,认为胖东来此举是出于运营考虑,避免过度拥挤影响购物体验。但也有网友质疑,认为胖东来此举是对外地消费者的排斥,损害了品牌形象。根据《消费者权益保护法》,胖东来的建议并不构成侵权,因为它并非强制性措施。
胖东来近年来发展迅速,2024年销售收入预计突破150亿元。随着知名度的提升,代购生意火爆,胖东来也面临新的挑战。于东来提醒消费者,胖东来从未参与任何形式的网络直播带货,呼吁大家警惕网络误导信息。
对于目前的服务质量下降问题,胖东来官方表示将积极回应顾客反馈,做出相应的安排。网友们也希望胖东来能够保持初心,继续提供优质的服务。
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