宁波的陈先生花费170万购买了一辆路虎揽胜,然而新车仅行驶5公里就在高速路上出现故障。2024年12月27日,陈先生在宁波余姚颐泽捷豹路虎4S店提车后,车辆在行驶中突然方向盘抱死,机油泄漏一地。4S店初步判断为车辆变速箱导热油管脱落所致,但陈先生拒绝拆车检查。
4S店负责人表示,故障维修并不复杂,只需检查油冷器管子卡扣是否松动或损坏,并向厂家反馈此事。陈先生坚持要求退车,4S店和厂家只同意提供保修和补偿。双方未能达成一致,陈先生表示不排除通过司法途径解决。
此事引发了网友热议。有网友表示:“170万买个教训,豪车的质量和售后也不过如此,还不如买普通品牌。”还有网友称:“厂家和4S店应该拿出诚意,该退就退,别寒了消费者的心。”
近年来,汽车消费纠纷频发,消费者在购买豪车时更应保持警惕。此次事件不仅让消费者对豪车品牌产生信任危机,也暴露出豪车市场存在的问题。希望有关部门能加强监管,保障消费者合法权益。
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