中消协就民航"加价选座"问题发声

　　中国消费者协会近日对民航领域的“加价选座”现象提出批评，指出这一行为不仅增加了消费者的经济负担，还侵害了消费者的合法权益。随着春运的临近，不少网友反映，在购买机票后准备值机选座时，发现大片座位被锁定，特别是前排、安全出口、靠窗和靠过道等舒适座位，几乎都需要额外付费才能选择。

　　中消协表示，消费者在购买机票时已经与航空公司签订了合同，享有自主选择座位的权利。一些航空公司却以“安全飞行”为借口，将座位选择与额外付费挂钩，这违背了公平交易的原则。航空公司在“锁座”规则和定价标准上的模糊处理，也侵害了消费者的知情权。

　　网友对此纷纷表示不满，认为航空公司的行为有失公平，吃相难看。有专家建议，航空公司应明确“锁座”的比例和范围，公开透明地制定付费选座的规则，确保免费选座的比例达到一半以上，以满足不同旅客的差异化需求。

　　中消协呼吁，相关部门应加强对民航行业的监管，规范经营行为，保护消费者的合法权益。消费者在遇到侵权行为时，也应积极向消协组织或主管部门投诉，共同维护一个公平、透明的消费环境。

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