近日,福建泉州惠安县一男子为注销亡父的电话号码,多次前往当地电信营业厅却屡遭推脱。据报道,该男子第4次前往营业厅时,虽已携带户口本及派出所开具的户口注销证明,但工作人员仍要求他证明“我爸是我爸”。
该男子表示,父亲去世后,其电话卡每月199元的套餐一直由他续费,近期觉得费用过高决定注销。在前往营业厅的过程中,工作人员一直以各种理由推脱,不为其办理注销业务。他被迫拍摄视频发到网上,之后营业厅值班经理才告知业务员,现有证明资料合规,业务得以办理。
此事件引起了网友的广泛关注。有网友评论称:“这种行为简直就是无理取闹,明明有户口本和注销证明,为何还要为难人家?”也有网友表示:“希望电信营业厅能够加强内部管理,提高服务质量,避免类似事件再次发生。”
中国电信泉州分公司工作人员表示,将联系该男子进一步核查。也提醒广大用户,如遇到类似问题,应及时向相关部门反映,维护自己的合法权益。
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