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12315上班时间

2022-01-24 20:05:16

  “12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,人工接听时间为政府正常上下班时间,上班时间段:星期一至星期五上午8:30-12:00;下午2:00-5:30,周末休息。

  1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

  全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

  2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

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