据了解车主一般投诉凯迪拉克XT5的问题:发动机会有点漏油,但是故障还行;变速器的故障主要集中在8AT的行车电脑程序故障,不过解决的方法是可以通过升级程序刷机。不过XT5倒是有不少小毛病,主要会发生在车窗、车门和空调等故障,还有部分车主投诉该车会产生自燃现象。
此车故障问题除了发动机漏油的投诉外,投诉最多的还有变速器机械故障、电脑板故障、故障灯亮,看来搭载的8AT手自一体变速器也相当不稳定。所有投诉变速器故障都是集中在行车电脑对变速器的故障。有不少车主投诉XT5变速器故障主要原因是由新的中行器模块出现出厂缺陷,导致大量车主在正常行驶途中或者发动的时候提示变速器故障,车辆无法行驶也是由于电子手刹自动抱死,最后解决的方式只能通过刷机跟升级变速器程序。除了变速器的问题,小毛病问题也不少被投诉,问题存在于车身附件及电器,包含了门窗异响、中控锁故障、影音系统故障、密封条损坏、后备箱门故障、玻璃开裂、空调故障、车窗升降故障、发动机启停系统故障、车辆自燃等,所有小毛病的投诉中,车辆自燃就有两起,中控锁和门窗的故障也是最多的。
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