分别是宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量,快速提升的方法:鼓励买家评价,当你现在订单量不多,可以直接打电话给买家沟通,好评可以获得优惠券、赠品等。
淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。
每项店铺评分取连续六个月内,所有买家给予评分的算术平均值,使用支付宝并且交易成功的才可以进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。
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