首先一定不要点击确认收货，拍下商品的保质期和生产日期，然后和商家进行协商处理。商家如果不进行退款也不补发，就申请第三方介入处理，记得一定要保存好相应的聊天记录和通话记录，以增加维权成功率。
步骤一淘宝上买到的商品是过期的，先不要点击确认收获，防止钱到账后，无良商家不进行售后处理。
步骤二再拍下商品的生产日期、保质期以及快递的单号，有了证据后再去和卖家进行协商。
步骤三留下协商的聊天记录备用，如果和卖家进行协商后，看卖家是否全额退款或者补发商品。
步骤四如果卖家不退款，不进行赔偿的话，就发送保存的聊天记录作为证据进行申诉处理。
步骤五申诉失败可以直接拨打12135进行维权，或者到附近的工商管理局进行投诉卖家。
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