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快递破损怎么处理

2021-10-27 22:34:51

  如果在接收到快递的时候,发现自己所接收的快递外包装已经损毁了,可以不用拆开就直接拒收。因为这是快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。

  买家可以联系卖家要求重新发货,而卖家可以要求快递公司赔偿。

  根据国家邮电管理条例有关规定,快递公司损坏用户的邮件,应该按照物质标价的3倍赔偿。一般快递单上都有一个价格栏,不过一般的客户很少填写,所以价格的认定比较麻烦。在快递公司承接快递业务时,所填写的表格其实就是一份服务合约,因此,快递公司理当进行赔偿。

(KuaiDiPoSunZenMeChuLi)

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