1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
2、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
3、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
4、消费者无法证实自己权益受到侵害,且达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
5、不符合国家法律、行政法规及规章的都不会受理。
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