1、手机号未开通来电显示业务,联系运营商开通来电显示即可。2、手机开启了骚扰拦截,来电被拦截了。3、手机关闭了来电提醒,前往设置界面开启来电提醒即可。4、电话卡的问题,电话卡没插好。5、手机没有信号。
通话中出现黑屏的情况,建议:
若机器支持距离感应器功能,当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器,如放在耳边,此时屏幕将会关闭,此现象为正常情况。
若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器,建议尝试按电源键或home键,若屏幕会亮起,请重启手机再拨打电话。
若重启后通话仍出现黑屏,请更新手机系统版本尝试。
若无效,请备份设备中重要数据后,将手机恢复出厂设置。
若以上方式操作均无效,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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