1、简单的作业,并没有简单作好,而发生的差错;
2、长期重复作业时,而引起的差错;
3、无意识差错发生,一般是工作的过程(或者是作业的标准)暧昧、不好而造成;
4、一旦发生无意识差错,用日常经验来看,而且很难找到说明的理由。
5、要防止这种疏忽失误,就需要知道疏忽失误的发生原因,而无论什么样的失误,其根本原因最终一定会追溯到人。
6、要防止无意识差错,一个简单的办法就是“愚巧化”策略,“愚巧化”策略的核心目标是要“愚人”也能像巧匠一样把工作做的完美。
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