住在城市里的大部分人应该都有这样的感受,小区业主和物业之间总是冲突不断,今天东家吵,明天西家闹,仿佛永远没有停歇的时候,业主说是物业服务没达标,物业说是给的物业费太少,有什么部门管物业呢?接下来,就和小编一起去了解吧!
什么部门管物业
城市管理局、国土资源或房屋管理局管理管理物业,具体可以咨询所在地城市管理局,应该能得知,物业管理的部分主要是小区的附属设施,是指建筑物内和建筑物外的各类共用设备、共用设施及相关的场地、绿化、道路等进行管理。
物业管理服务有哪些内容呢
1、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务等有偿便民服务的,并公示服务项目和服务标准,签订规范的物业服务合同,并按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业服务标准,建立有完善的财务管理公开、监督制度,设有服务接待中心,公示24小时服务电话,及时处理物业管理服务合同范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉。
2、广泛的应用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理,按合同适时组织开展健康有益的文体娱乐活动,小区业主支持和配合物业管理的各项工作,每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查,满意率达90%以上。
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