1、记住车次、车厢号、座位号、立即拨打12306,在第一时间拨打,接到人工服务,服务人员会记录所遗失物品的信息,如果后续找到,会有人给你打电话,同时回到车站并去失物招领处进行沟通。
2、如果是在乘火车过程中,发送物品丢失,可以在12306官网报失查找。
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