现在很多人买房子的时候,还会考虑小区的物业服务水平到底怎么样。因为如果小区的物业公司负责任,也会提高小区居民的幸福指数。而小区物业到底负责什么?如果有不作为的情况,我们可以向有关部门投诉吗?
一、小区物业负责什么
1、物业公司负责的是对公共区域进行日常管理,满足业主提出的一些要求。比如公共部位的清洁工作,同时管理园区的绿化。保安24小时的巡逻,保障业主的生命财产安全。这些内容都会在合同里面有所体现,业主每年都需要按时缴纳物业管理费,从而换取这些相应的配套服务。
2、有些物业公司比较人性化,还拓展了一些其他服务项目。小编之前看新闻报道,就有一些物业公司会帮助业主进行服务,比如衣服需要缝补,也可以找物业公司的工作人员。或者家里面的水管破裂,灯泡损坏了,也可以请求他们的帮助,而这些是不用收费的。
3、随着社会的发展,现在物业公司的服务内容也更加完善,比如能够帮助业主代交水电煤气费等等。高档小区,室内的打扫工作也可以交给物业公司,相对应的费用也会收得稍微高一些。
二、物业服务不好怎么办
1、买房子的时候要注重物业管理的服务和质量,一个小区物业管理好不好就会影响到今后入住的舒适度,所以需要成立业主委员会,对于物业公司起到监督的作用。
2、遇到物业公司有不作为的情况,与业主发生了冲突,我们可以通过房管部门进行投诉,并且能够得到妥善的处理。
小编总结:物业公司在整个业主的生活中起到非常关键的作用,这也是很多消费者在买房子的时候,所要考虑的一个方面。如果物业公司服务好,对应的小区房价也比较高一些。
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