1. 询问意图:“我想弄清楚你现在到底想要我做什么或者你想解决什么问题。”
2. 表达关心:“我感觉你好像有些不满或者困惑,我想帮助你理清思路。”
3. 寻求共识:“我们可以一起讨论一下,看看怎么找到双方都能接受的解决方案。”
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