提高情商和说话水平不需要靠背大量话术,只要养成几个简单的小习惯,就能稳步获得提升。
1、开口前留1秒过滤,从根源避免聊冷场
很多人说话得罪人、容易把天聊死,都是因为张嘴就说没经过思考。开口前停1秒,问自己三个小问题:这句话说出来会不会让对方不舒服?有没有带不必要的负面情绪?不说这句话行不行,过滤掉抢话、抬杠、炫耀类的无效表达,就能减少八成说错话、冷场的情况。
2、先接情绪再聊事情,兼顾情商和聊天流畅度
情商的核心从来不是说漂亮话,而是能感知对方的情绪需求。比如对方抱怨“今天连续开一下午会好累”,别上来就讲大道理“年轻人就是要多锻炼”,也别直接甩解决方案“累就辞职啊”,先接住对方的情绪:“连坐一下午真的熬人,换我早就坐不住了”,对方感受到被理解,自然愿意继续往下聊,慢慢也会给别人留下高情商的印象。
3、每天1分钟小复盘,快速迭代说话能力
想要快速提升不用专门抽时间报课学习,每天睡前花1分钟复盘当天的聊天就够:想想今天哪句话说出来对方反应不对,哪段聊天聊得很顺畅,总结一下“说什么对方愿意接”“说什么会冷场”,一点点调整自己的说话方式,两三个月就能感受到明显变化,不管是日常聊天还是职场沟通,情商和说话水平都会稳步提升。
(GaiZenMe)