官方认可的欧莱雅正规防伪查询入口只有两个，分别是欧莱雅中国官方微信公众号、欧莱雅中国官方网站，其余第三方平台的所谓防伪查询入口都不是官方授权，结果不具备参考性。
1、欧莱雅官方公众号防伪查询操作步骤
微信搜索并关注「欧莱雅中国」官方公众号，进入公众号后点击底部菜单栏的【美智服务】，在弹出的选项列表中选择「防伪查询」，就能进入官方的防伪查询页面；刮开产品包装上的防伪涂层，输入完整的16位防伪码提交，就能得到查询结果。
2、欧莱雅官网查询入口操作步骤
打开欧莱雅中国官方网站，将页面滚动到最底部，在「帮助与服务」板块中找到「防伪查询」入口，点击进入后按照提示输入产品防伪码，即可完成查询。
3、欧莱雅防伪查询显示正品一定是真货吗
通常情况下官方渠道查询显示正品就是真货，但也存在极小概率的特殊情况：如果假货商家回收正品包装、或者盗用正品未使用过的防伪码，也会出现查询显示正品的情况。因此建议大家尽量从欧莱雅官方旗舰店、线下专柜、正规授权经销商处购买，收到产品后也可以结合包装细节、质地气味和正品做对比，进一步确认产品真假。
（ZhengPin）