遇到有人挖员工墙角,核心应对逻辑是先稳内部基本盘再针对性反制,别等员工提离职才临时救火。
1、先处理当下挖角的应急应对
先摸清楚挖角的主体、挖的是哪些岗位、对方开的条件大概是什么。可以通过和核心员工私下闲聊、HR侧面打听的方式收集信息,别大张旗鼓搞得全公司人心惶惶。如果是普通岗位被挖,重点补好招聘缺口就行;如果是核心岗位,先找关键员工一对一沟通,别上来就画饼,直接问清楚对方的吸引点是薪资、职级还是发展空间,能匹配的尽快调整,不能匹配的就提前做人才备份。
日常防挖角的长期布局
平时要把员工留存做在前面,别等别人挖上门才着急。核心岗位要做双通道发展,不光是涨工资,还要给技术岗、专业岗对应的职级上升空间,让员工不用转管理也能拿到高薪。另外要把核心工作的流程标准化,别把关键资源都攥在某一个人手里,避免单个员工被挖走就断了业务链。平时也可以多做团队建设,不用搞形式主义的团建,多关注员工的实际困难,比如家里有急事的适当给弹性假期,比空喊企业文化有用得多。
2、再处理员工已经被挖走的补救
如果核心员工已经确定要走,先别急着甩脸子,好聚好散反而能避免对方带走更多资源。先做工作交接的全流程梳理,把客户资源、项目文档、系统权限全部核对清楚,交接完当场关停相关权限,别留尾巴。然后马上启动内部补位,有合适的储备人才就优先提拔,没有的话赶紧走紧急招聘通道,同时安排部门负责人先临时顶上去,别让业务停摆。
3、最后做挖角后的复盘优化
等事情稳下来之后,回头捋清楚这次被挖角的问题出在哪。是薪资比行业水平低太多,还是员工觉得没发展空间,或是团队管理有矛盾。找到根源之后针对性调整,比如调薪、优化晋升机制、更换问题管理者,避免下次再出现同样的情况。如果对方是恶意挖角,比如批量挖核心团队、还带走公司商业机密,那就收集好证据走法律途径,维护自己的合法权益。
(YuanGong)