修遥控器被索高价1776元,消费者震惊
近日,天津消费者孟女士爆料,其家中索尼电视遥控器损坏,通过网络平台联系“啄木鸟家庭维修”上门服务,竟被收取高达1776元的维修费。经核实,该遥控器官方售价仅为300元。孟女士经与平台交涉,最终获退1376元,但仍对高价维修表示不解。
此事引发网友热议。有网友表示,自己也曾遭遇类似“天价”维修,如疏通马桶被收费700元,修抽油烟机被索1600元等。家电维修行业“水太深”,稍不留意就可能被“套路”。
有评论指出,家电维修行业乱象丛生,部分商家利用信息不对称“趁火打劫”,虚报故障、夸大维修难度,导致消费者“被宰”。监管部门应加强执法,严惩违规行为,同时消费者也应提高警惕,选择有资质、口碑好的维修平台。
“啄木鸟家庭维修”平台回应称,已对涉事工程师进行处罚,并加强内部管理,确保服务质量和价格透明。但消费者对其信任度已大打折扣,希望平台能真正整改到位,避免类似事件再次发生。
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