律师称饭店强制收取餐具费涉违法

　　律师指出饭店强制收取餐具费涉嫌违法

　　近日，社交媒体上关于深圳多家饭店强制收取餐具费的吐槽引发广泛关注。律师明确指出，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》，餐饮服务经营者强制或变相强制消费者使用收费餐具是违法行为。这一表态迅速引发了公众对餐饮行业收费的重新审视。

　　网友纷纷表示不解与不满，质疑提供餐具难道不是商家的基本义务？有消费者反映，在某些饭店，餐具费被巧妙地隐藏在服务费或茶位费中，导致消费者在不知情的情况下被收费。更有消费者直言，自己出门吃饭难道还要自带碗筷？

　　个人观点认为，餐饮企业作为服务行业的一部分，应当提供基本的就餐服务，包括安全卫生的餐具。餐具费作为餐饮过程中的配套服务项目，理应包含在正常的餐费中，而不应成为商家额外收费的借口。商家的这种行为不仅损害了消费者的合法权益，也违背了诚信经营的原则。

　　监管部门也应加强对餐饮行业的监管力度，对违规收费行为进行严厉查处，切实维护消费者的合法权益。消费者也应提高自我保护意识，对不合理的收费行为勇敢说“不”，并积极向有关部门投诉举报。只有这样，才能共同营造一个公平、透明、健康的餐饮消费环境。

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