中消协公布十一期间投诉热点

　　中消协公布“十一”期间投诉热点

　　中国消费者协会近日发布了2024年“十一”假期消费维权舆情分析报告，揭示了公众旅游出行的消费维权热点。报告显示，安全管理、定价收费、住宿预订成为主要投诉领域。其中，景区安全管理问题尤为突出，如兵马俑景点游客聚集维权、山西“小西天”景区游客因等待时间长而喊差评等事件被点名。定价收费方面，张家界景区被指拆分成近20个小景区单独收费，江西庐山风景区泡面开水收费等问题引发争议。住宿预订方面，酒店、平台临时调价及退订难等问题也广受诟病。

　　个人点评：

　　“十一”假期本是人们放松心情、享受旅游的好时光，但消费维权问题的频发却给这一美好时光蒙上了阴影。景区管理不善、定价不透明、预订政策复杂等问题，不仅损害了消费者的合法权益，也影响了旅游市场的健康发展。中消协的这份报告无疑为消费者敲响了警钟，提醒我们在享受假期的也要时刻关注自己的消费权益。希望相关部门能加强监管，推动旅游市场更加规范有序，让每一位消费者都能享受到安心、舒心的旅游体验。

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