要取消腾讯会员并申请退款,需要先登录腾讯会员账户。
1.进入腾讯会员官网,在首页右上角点击“登录”按钮,输入账号和密码登录。
2.登录成功后,在首页右上角点击“我的会员”,进入会员中心。
3.在会员中心页面下方找到“我的订单”栏目,点击“订单管理”。
4.在订单管理页面中找到需要退款的订单,点击“退款”。
5.在退款页面中选择退款原因,并填写详细原因说明。
6.如果是开通腾讯会员后进行的自动续费,需要在退款页面中勾选“关闭自动续费”,才能进行退款。
7.确认退款信息无误后,点击“提交申请”按钮,等待退款处理。
8.成功提交申请后,腾讯会员客服会在1-3个工作日内进行审核处理,审核通过后会将退款金额返还至原支付账户中。
退款申请提交后,腾讯会员会将会员服务立即中止,退款金额将按照实际使用时间扣除后退还,剩余部分将在1-3个工作日内返还到原支付账户中。
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