人际关系理论要点包括哪些

　　人际关系理论的要点包括：

　　1. 人不仅有物质和金钱方面的需求，还有精神和社会方面的需求。工人被视为“社会人”而非单纯追求金钱的“经济人”，他们的社会、心理需求，如友情、安全感、归属感和受人尊重等，对提升工作积极性至关重要。

　　2. 组织中存在“非正式组织”。这些组织是基于成员间的共同兴趣、情感交流等因素自然形成的，对成员的行为和组织的整体效率有重要影响。

　　3. 管理者应树立新型的领导风格，注重提高员工的满足感。管理者应了解员工的真实愿望，通过合适的激励手段来激发他们的工作热情，并在正式组织的经济需求和非正式组织的社会需求之间保持动态平衡。