正常情况下，九号电动车只能由原绑定账号的实名用户操作解绑，无法跳过原绑定账号直接完成解绑。
1 原绑定账号自行解绑流程
打开九号出行APP并登录原绑定账号，在「我的」页面选中需要解绑的目标车辆，进入车辆详情管理界面，下拉到页面底部找到「解除车辆绑定」选项，点击后按提示完成人脸或实名身份验证，验证通过即可成功解绑车辆信息。
2 原车主无法配合的特殊解绑处理
如果遇到原车主失联、不配合解绑的情况，可以走官方特殊申请流程：提前准备好车辆正规购买凭证（新车发票或二手车过户协议）、本人身份证、车辆车架号合照/车辆合格证，通过九号出行APP内在线客服或者官方400客服热线提交申请，官方审核材料无误后，会协助完成车辆信息解绑。
3 车辆解绑后的注意要点
车辆信息解绑完成后，原绑定账号会自动失去该车的所有控制权，新车主可以直接用个人账号扫码绑定；如果是卖车过户解绑，建议当面确认新车主绑定成功后再完成交易，避免后续产生权限纠纷。
（DianDongChe）