国内近年主流新能源汽车用户调研的显示，当前新能源汽车消费已经从早期的政策驱动完全转向产品与用户需求驱动，不同层级市场的用户需求差异正在不断拉大。
1 新能源汽车用户调研的核心定位与覆盖范围
这类调研主要面向已经购车的真实车主和有购车计划的潜在用户展开，核心目的是梳理清楚用户真实的需求偏好，既可以给车企的产品研发、服务优化提供方向，也能给普通消费者选车提供参考。常规的成熟调研会按用户的预算、所在城市、年龄层做分层统计，避免不同需求的用户数据混淆，结果参考性更强。
2 当前新能源汽车用户购车核心关注项梳理
结合近年多份公开的调研数据，用户购车的关注项可以分成三个优先级：第一优先级是续航能力，八成以上用户会把“续航满足日常出行需求”放在选车的第一位，普遍要求CLTC续航达到400km以上；第二优先级是使用便利性，超过六成用户会提前确认自家车位是否能安装家用充电桩，同时也会关注居住地周边公共充电网络的覆盖情况；第三优先级是产品体验，其中年轻用户更看重车机交互、辅助驾驶等智能配置的实用性，家用用户更看重空间、安全性和售后保养成本。
3 调研结论的实用参考建议
不管是车企做产品规划还是普通消费者选车，都不要直接照搬全市场的平均调研数据，最好对应自身所属的细分群体参考。比如一二线城市的中高端用户，对智能配置和品牌服务的要求远高于三四线市场的实用型用户，结合自身需求对应参考结论，比看整体平均数据更有价值。
（XinNengYuan）