沟通的三大要素不包括哪一项

　　沟通的三大要素包括发送者、接收者和信息。其中，发送者是信息的源头，通过语言、动作或其他形式将信息传达给接收者。接收者是信息的目标，通过听、看、触或其他方式接收并理解发送者传达的信息。信息是通过语言、文字、图像、姿势等传递的内容。

　　不包括的一项是媒介。媒介是指信息传递过程中使用的工具或介质，例如电话、电子邮件、书信、会议等。虽然媒介在沟通中起到了重要的作用，但它并不是沟通的基本要素之一。媒介的选择可以影响沟通效果，例如，面对面交流可以更直接地传递情感和非言语信息，而电子邮件有时可能导致信息的误解。在进行沟通时，选择合适的媒介也是需要考虑的因素之一。