调查表是质量改进中常用的方法,数据采集是调查表的主要用途。
调查表的基本用途:
(一)调查表主要用于收集质量分析所需要的数据。调查表一般为事先制作好的。
(二)对顾客满意度和市场调查一般也采取调查表的形式。
(三)常用于检测质量的缺陷位置调查、不合格品及原因调查、质量分布调查等。
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