业务部门又称实作部门或直线部门,是行政组织中实际执行业务及推动工作的部门,即担任直接完成组织目标的工作单位。业务部门应该随时把实际的工作情形、所遭遇的困难、执行的利弊得失报告上级长官,以提供决策工作的参考。
业务部门负责人选必须兼具通才的管理能力、专业的知能。因为就其所主管的单位而言,一个主管不能不具备通才的管理能力;而就其所主管的业务而言,其亦得具备该业务的专业知能。唯二者的比重乃依其地位的高低、单位大小而订定。
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