成熟男人的沟通话术,本质是站在对方角度留足分寸,核心是克制表达、不说过头话,不做无效表态。
1、把攻击性质问改成需求陈述
很多人聊天踩坑都是因为说话带情绪,碰到不合意的事第一时间甩质问。成熟男人的话术会先讲需求,再问结果,比如对方没按时交东西,不会说“你怎么这么不靠谱,这点事都办不好”,只会说“我这边赶着用这份材料,你大概什么时候能给我呢”,既说清了问题,也不会引发对立。
2、不随意站队评断,不聊是非八卦
碰到别人在你面前说别人坏话、评断对错,别跟着附和也别乱给结论,不要说出“我早就觉得他这个人不太行”这种话,笑着说一句“我不太清楚具体情况,就不评价了”就好,不乱站队就不会被卷进没必要的是非里,这也是很多人容易忽略的避坑点。
3、拒绝和求助都讲分寸,不绑架不模糊
找别人帮忙别道德绑架,不说“你这么厉害,帮我这点小事怎么了”,要说“这个我实在搞不定,麻烦你搭把手,事成之后我请你吃饭”;拒绝别人不合理要求也别拖泥带水,不说“我最近可能有点忙”给对方留错误幻想,直接说“我手上现在有急活赶不完,实在抽不开身,你问问别人会不会更合适”,直白又给足对方面子,比含糊其辞或者硬刚都靠谱得多。
(ChengShou)