1. 倾听并表达关心:耐心倾听她的感受,不要打断或急于给出解决方案。可以说:“听起来你现在心情不太好,能和我分享一下吗?我在这里听着呢。”
2. 提供情感支持:让她知道她的感受被理解和接纳,比如:“我完全能理解你现在可能感觉很难过/沮丧,有时候我们都会遇到这样的时刻。”
3. 询问是否需要帮助或建议:在确认她愿意继续交流后,可以温柔地询问:“有没有什么是我可以帮忙的?或者,你有没有想过做些什么来让自己感觉好一点?”根据她的回答给予相应的支持或建议。
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2024-11-12
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