委婉拒绝上司安排工作的是:拒绝不能只说“我做不了”,要先摆正态度不硬杠,再讲清客观限制不甩锅,最后给出替代方案留台阶,既不勉强自己接超出承受范围的工作,也不会让上司下不来台。
1、先对安排给出正向回应,铺垫态度
不管能不能接下工作,都先别第一时间反驳,先给上司正向回应,比如可以说“谢谢领导想着我,这个机会确实挺锻炼人的”,先让上司感受到你不是排斥工作,只是确实有实际困难,从心理上就不会先给你扣上“偷懒”的帽子。
2、摆客观限制,不说主观不满只讲工作影响
说完态度之后,再讲不能接的理由,一定要从客观出发,别吐槽工作麻烦、说自己不想做,要把原因落在“会影响工作结果”上。如果是工作量太大,就说“我现在手上赶X项目的终稿,下周一就要给甲方,接下来几天都排满了,硬接这个活怕两边都做不好耽误事”;如果是不属于你的职责范围,就说“这个领域我之前没接触过,对规则不熟悉,贸然做容易出纰漏,反而拖大家后腿”,站在公司整体工作的角度说问题,上司更容易接受。
3、给出替代方案,做好后续衔接避免负面印象
拒绝完工作不代表完事了,要主动帮上司想解决办法,这也是避免留下负面看法的关键。你可以提人选:“我记得小A之前做过同类型的项目,他手上的活这周五就收尾了,时间应该够”,也可以提备选方案:“如果这个活不急的话,我下周一忙完就能马上接手,要是急的话咱们要不要先协调其他人?”。拒绝之后日常该汇报汇报该沟通沟通,不用刻意躲着上司,只要你是从工作角度出发,基本不会对你产生不好的看法。
(ShangSi)