小牛电动车原厂配套的石墨烯电池，官方统一保修时长为2年或3万公里，两项条件任意一项先达到，保修服务即终止。
1、如果是新车原厂自带的石墨烯电池，保修起始时间从车辆开具购车发票当日开始计算；如果是后期在官方售后更换的全新原厂石墨烯电池，保修时长同样遵循2年或3万公里的规则，起始时间从更换完成之日重新计算。
2、符合要求的非人为性能故障可享受免费保修，正常使用过程中，石墨烯电池出现容量衰减超过20%、漏液、异常鼓包这类性能问题，都在保修范围内，用户可以到官方门店免费检测更换故障电池。
3、人为因素导致的电池损坏以及过保后的故障，都不在保修范围内，比如自行拆解改装电池、使用非原装合规充电器充电、外力磕碰摔砸、涉水浸泡导致的电池损坏，都需要用户自行承担维修更换费用。
（DanMo）