当派出所处理物业和业主纠纷时,重点在于以下几点:
1. 及时介入,稳定双方情绪:派出所的首要任务是确保现场秩序,防止纠纷升级,通过有效沟通缓解双方紧张情绪。
2. 调查事实,明确责任:派出所会详细了解纠纷的起因、经过,收集相关证据,明确双方的责任和权益,为后续调解提供依据。
3. 依法调解,促进和解:在查明事实的基础上,派出所会依法进行调解,努力促成双方达成和解协议,维护社区的和谐稳定。
派出所还会加强对物业和业主的法制宣传教育,提高双方的法律意识和维权能力,预防和减少类似纠纷的发生。也会建议双方在今后的相处中多沟通、多理解、多包容,共同营造一个良好的居住环境。
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