北汽新能源汽车充电器故障灯亮代表充电系统（包含充电器本身与车辆端充电模块）已经检测到异常问题，当前充电状态存在安全风险，绝对不能强行继续充电。
1 梳理常见引发故障灯亮的具体诱因，对应故障灯代表的实际问题：常见的触发原因分为四类，分别是充电器本身硬件异常（过压、过热、元件老化损坏）、充电接口接触不良（枪头积灰氧化、接口进水进异物）、车辆端BMS电池管理系统通讯异常、极端高低温触发充电保护，只要充电系统检测到以上任意异常，都会点亮故障灯提示停车检查。
2 故障灯亮后的简易排查解决步骤
第一步先断开充电总电源，将充电枪从车辆接口拔出，检查枪头和车辆接口是否有积水、积灰、氧化痕迹，用干净干布擦拭清理后重新插紧，重启充电器查看故障灯是否熄灭；如果使用的是家用便携式充电器，要检查家用插座是否接地良好、电压是否稳定，不要靠多串拖线板供电，更换专用的16A接地插座再尝试；如果重新插拔重启后故障灯仍然常亮，说明是硬件故障或系统通讯故障，不要自行拆解充电器，直接联系北汽新能源官方售后检测维修即可。
3 日常使用中可通过细节调整减少故障灯误触发：日常存放充电器要避免淋雨受潮，充电时不要把充电器放在密闭不通风的空间闷放，保证正常散热，每1-2个月定期清理一次充电枪头的积灰，就能很大概率降低故障灯误触发的概率。
（XinNengYuan）