孩子有心结不能急于说教开导，要先和孩子建立情绪共鸣获得信任，等孩子愿意主动敞开心后再引导梳理，大部分心结就能慢慢解开。
1 不要在孩子封闭的时候硬做开导
如果孩子本身不肯说出心结，千万不要追着逼问，更不要拿“你不说就是不相信我”这种话绑架孩子。孩子有心结时本身处于敏感脆弱的状态，硬逼只会让她把心门关得更紧，不妨给她一点独处或者安静陪伴的空间，只需要告诉她“你什么时候想讲，我都在”就足够了。
2 用共情拉近距离，引导孩子主动开口
不管孩子遇到的事在成年人看来多么微不足道，都不要否定她的情绪，别说“这有什么好难过的”“你就是想太多”，要先接住她的情绪，比如可以说“换作是我遇到这种事，肯定也会特别委屈”，让孩子感受到自己的感受是被接纳的，才会愿意主动把藏在心里的事说出来。
3 陪着梳理心结，不要一味说教给结论
孩子愿意说出心结后，不要急着灌输大道理或者直接替她解决问题。很多时候孩子只是需要一个安全的情绪出口，你只需要陪着她把整件事的来龙去脉理清楚，引导她找到自己真正在意的点，孩子理清思绪后很多心结自然就解开了，真正需要帮助的时候再给出合适的建议即可。
（XinJie）